Stap 1: Indien softwarefirewalls geïnstalleerd zijn (Norton, Mcafee, Kaspersky), probeert u de wizard tijdelijk uit te schakelen en opnieuw uit te voeren.
Stap 2: Zorg dat u de meest recente installatiewizard uitvoert. Ga naar http://mydlink.com/support om de meest recente versie voor uw mydlink camera te downloaden.
Stap 3: Controleer uw Internet Explorer-instellingen. Zorg dat het veiligheidsniveau op Medium-hoog of Medium staat. (Indien ingesteld op Hoog, dient u tijdelijk lager te zetten totdat installatie voltooid is)


Stap 4: Indien het probleem nog steeds aanhoudt, kopieert u de installatie wizardbestanden naar een USB Flash-station of Extern station en voer van daaruit uit.