FAQ

  • How do I set up my camera using the mydlink app? Read Answer
  • Hur återställer jag min enhet tillbaka till fabriksinställningarna? Read Answer
  • Why do I see the camera’s live view on a mobile app but not on a PC (‘LH’ cameras range)? Read Answer
  • How do I set up a mydlink-enabled Cloud Camera? Read Answer
  • How can I activate or upgrade the cloud recording service Read Answer
  • I feel like I’m getting a lot of false alarms from my camera – is it normal? Read Answer
  • How do I reset my D Link IP camera back to factory default settings Read Answer
  • Surveillance cameras : how to choose ? Read Answer
  • Hur tar jag bort kameran från mitt mydlink-konto? Read Answer
  • What should I do if I always fail to set up my DCS 8000LH DCS 8100LH using the mydlink Lite app ? Read Answer
  • What can I do if my Wi-Fi camera is not working correctly ? Read Answer
  • Min mydlink-aktiverade produkt är "Offline". Read Answer
  • Kan jag logga in med mydlink Lite/mydlink + mobil-app. Read Answer
  • Jag får felet "Det gick inte att lägga till denna enhet i ditt mydlink-konto" under installationen av min mydlink-kamera Read Answer
  • Hur konfigurerar jag kamerans nätverksinställningar? Read Answer
  • Vad ska jag göra om jag INTE kan ställa in enhetens lösenord? Read Answer
  • Hur ansluter jag min kamera trådlöst med hjälp av WPS (Wi-Fi Protected Setup)? Read Answer
  • Hur ändrar jag Cloud routerns trådlösa inställningar? Read Answer
  • Does my DCS-6517 support WPS function ? Read Answer
  • What is the maximum devices that I can connect to Mydlink app? Read Answer
  • Jag får inga rörelse-/ljuddetekteringsmeddelanden. Read Answer
  • Why is the connection slow or unstable on my LTE router if my internet provider has excellent LTE quality? Read Answer
  • Vad kan jag göra om guiden INTE kan hitta kameran? Read Answer
  • Min kamera identifieras inte. Read Answer
  • How do I configure my camera's wireless settings? Read Answer
  • Hur installerar jag min ShareCenter Cloud Storage-enhet (NAS)? Read Answer
  • Why my ‘LH’ camera does not register any movement, even after creating ‘automation’? Read Answer
  • How to update the firmware ? Read Answer
  • Can I change my subscription plan? Read Answer
  • Vad kan jag göra om jag INTE kan se direktvideo? Read Answer
  • Hur ställer jag in kameran på automatisk inspelning när rörelse/ljud identifieras? Read Answer
  • Vad ska jag göra om jag glömmer enhetslösenordet för min mydlink-aktiverade produkt? Read Answer
  • Can I downgrade to the mydlink app version 1.12 or earlier? Read Answer
  • Hur ändrar jag routerns trådlösa inställningar med mobil-appen? Read Answer
  • How do I reset my mydlink camera settings to factory defaults Read Answer
  • Vad ska jag göra om installationsguiden inte hittar min enhet? Read Answer
  • Hur tar jag bort/blockerar användare från mitt trådlösa nätverk på min mydlink-router? Read Answer
  • Content Package Read Answer
  • How do I reset my camera to factory default settings? Read Answer
  • I switched e-mails – how can I change e-mail for my mydlink account? Read Answer